よくいただく質問にお答えしております
Q&A
お客様が気になる点は、それぞれ違うところもございますが中には同じお悩みもございます。購入を悩まれている方に分かりやすいように、よくいただくご質問を載せておりますので、お客様ご自身の疑問と重なる部分があればご参考にしてください。
Q
代金の支払方法について教えてください
A
クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
Q
代金の支払時期について教えてください
A
商品注文確定時でお支払いが確定致します。
Q
商品のお届け時期について教えてください
A
配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。
Q
返品はできますか？
A
生鮮食品のため原則としてお客様のご都合による返品・交換・キャンセルは致しかねますのでご容赦ください。 ※商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。
近江牛の各種商品や、近江キクラゲと近江牛のしぐれ煮、煌オリジナル契約米などのお取り寄せグルメを取り扱っております。自信を持った商品ですが、通販ということでお客様から常日頃いただくことの多いお悩みや質問、疑問に関してお答えしております。お客様にご満足いただけるような商品を多数ご用意しているため、心の底から楽しみにお待ちいただけますように一覧を載せておりますのでご参考にしてください。その他にもご購入いただく際に気になる点や疑問、質問などございましたらご遠慮なくお問い合わせください。